FAQ
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が¥11.000以上の場合は全国送料無料でお届けいたします。
注)沖縄、離島への配送は対象外となります。
Q
クレジットカードの分割払いはできますか?
A
当ウェブストア上ではシステム上一括払いのみとなっております。お手数ですがお手持ちのカード会社の管理システムより分割へのお手続きをお願い致します。
Q
ご予約商品のキャンセルはできますか?
A
予約商品のキャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。
Q
返品交換はできますか?
A
不良品以外の商品の返品・交換は行っておりませんのでご了承くださいませ。
詳しくは「返品についての特約事項」をご確認くださいませ。
返品についての特約事項
https://ascape.net/tokushoho
Q
予約商品の支払いはいつですか?
A
代金引換、銀行振り込みを覗き、ご注文確定時が決済の確定日となります。
後のお支払はお客さまのカード会社等の支払いサイトに準じます。
*商品発送時のご請求ではございませんのでお気をつけください。